Ruilen en retourneren

Niet helemaal tevreden? Geen probleem. Je hebt tot 30 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling aan ons terug te sturen. Zodra de retourzending bij ons binnen is, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen vijf werkdagen terug op je rekening.

In drie eenvoudige stappen geregeld:

Stap 1: meld je retour aan

Stuur een bericht naar zalectatshirts@gmail.com en wij sturen je het retourformulier toe. Vul dit formulier vervolgens volledig in.

Stap 2: verstuur je pakket

Doe de artikelen samen met het ingevulde retourformulier in het pakket en stuur dit naar het adres dat op het formulier staat vermeld. Verzend je pakket altijd met een Track en Trace-code: als afzender ben jij verantwoordelijk voor de zending en zo voorkomen we samen elk misverstand.

Stap 3: ontvang je geld terug

Hebben wij je pakket eenmaal ontvangen, dan zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen weer op je bankrekening staat.