Bij Zalecta werken we met een 30 dagen niet-goed-geld-terug garantie. Ben je niet tevreden over je bestelling, dan stuur je deze zonder gedoe terug.

• Hoe werkt het? Vul het retourformulier in en mail dit naar zalectatshirts@gmail.com. Ons team stuurt je daarna meteen de verzendinstructies toe.

Natuurlijk! Binnen één dag na je bestelling sturen we je per e-mail de track & trace gegevens. Daarmee houd je de status van je pakket eenvoudig in de gaten via de sectie 'Volg mijn bestelling' op onze website.

Onze service houdt niet op bij de kassa. Of je nu vragen hebt over het gebruik van je product, ondersteuning nodig hebt bij een retour of simpelweg advies wilt: wij staan voor je klaar. Jouw tevredenheid staat bij ons op de eerste plaats.

Wij accepteren uitsluitend geverifieerde betaalopties:

• iDEAL
• Bancontact
• Creditcard (Visa, Mastercard, etc.)
• PayPal
• KBC/CBC

Onze klantenservice is van maandag tot en met zaterdag bereikbaar. Doordeweeks proberen we je mail binnen 12 uur te beantwoorden en in het weekend binnen 24 uur.

Ja, zeker. Bij Zalecta kiezen we onze producten met zorg uit op kwaliteit en veiligheid. Al onze artikelen voldoen aan de strenge gebruiksnormen, zodat het hele gezin ze veilig kan gebruiken, huisdieren inbegrepen.

Wij geloven in duurzame relaties met zowel onze leveranciers als onze klanten. Door onze processen te stroomlijnen en te kiezen voor efficiënte verzendmethodes verkleinen we onze ecologische voetafdruk, terwijl we jou de beste prijs-kwaliteitverhouding bieden.

Geen zorgen! Heb je een specifieke vraag die hier niet wordt beantwoord, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier of via zalectatshirts@gmail.com. We helpen je graag verder!